Ich bin seit zehn Jahren Berater für soziale Medien und bin heute noch genauso begeistert von den Möglichkeiten der Online-Kommunikation wie damals, als ich vor einem Jahrzehnt meinen ersten Tweet verschickte. Das heißt nicht, dass ich vergessen habe, wie es war diese Reise zu beginnen. Am Anfang ist die Lernkurve immer steil und es kann vorkommen, dass man mit so vielen Tools und Plattformen überfordert ist. Wenn Sie mit Social Media Marketing noch nicht vertraut sind oder nicht sicher sind, ob Sie es richtig verwenden, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie. Ich möchte Ihnen zehn meiner besten Tipps geben, um Sie auf den Erfolg vorzubereiten.
1. Legen Sie SMART Social Media-Ziele fest
Es ist kein Geheimnis, dass das Setzen von Zielen Ihre Erfolgschancen in den sozialen Medien erhöht, aber es überrascht mich immer wieder, wie viele Unternehmen kaum darüber nachgedacht haben. Ohne Ziele ist es schwierig, genau zu wissen, wie gut Ihr Social Media-Marketing funktioniert. Klare Ziele treiben nicht nur Ihre Strategie voran, sondern dienen auch als definierte Messgrößen für Ihren Fortschritt. Beschreiben Sie die spezifischen Ziele und Ergebnisse, die Sie mit Ihrer Social-Media-Aktivität erreichen möchten. Diese sollten auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt sein. Damit ein Ziel Wirklichkeit wird, muss es spezifisch, messbar, erreichbar und realistisch sowie zeitspezifisch sein – diese werden oft als SMART-Ziele bezeichnet. SMART-Ziele sind eines der langlebigsten und beliebtesten Zielsetzungs-Frameworks für Unternehmen.
2. Nicht zu viele Kanäle
Insbesondere wenn Ihre Ressourcen begrenzt sind, ist es wichtig, dass Sie Ihre Social-Media-Bemühungen auf Orte konzentrieren, die die größte Rendite für Ihre Bemühungen erzielen. Es macht keinen Sinn, Ihre Zeit in einem bestimmten sozialen Netzwerk zu verbringen, wenn Ihr Publikum nicht da ist. Sie sollten sich auch nicht zu dünn ausbreiten, indem Sie versuchen, überall gleichzeitig zu sein. Jede zusätzliche Plattform, auf der Ihr Unternehmen aktiv ist, bedeutet zusätzlichen Zeit- und Arbeitsaufwand, um maßgeschneiderte Inhalte für diese Plattform zu erstellen.
Bevor Sie in einem sozialen Netzwerk aktiv werden, beantworten Sie die folgenden Fragen:
(i) Hilft mir diese Plattform, meine Marketingziele zu erreichen?
(ii) Ist meine Zielgruppe auf dieser Plattform aktiv?
(iii) Entspricht diese Plattform dem von mir erstellten Inhalt?
3. Lernen Sie Ihr Publikum kennen
Entwickeln Sie ein tieferes Verständnis für Ihree Zielgruppe. Wo hängen sie gerne online ab? Welcher Inhalt ist für sie am relevantesten? Welche Art von Informationen suchen sie? Wie konsumieren sie diese Informationen gerne? Sobald Sie Ihre Zielgruppe genau kennen, können Sie Beziehungen zu ihnen aufbauen und Inhalte erstellen, die für sie relevant sind.
Insider-Tipp: Das Erstellen von Zielpersonen ist ein entscheidender Bestandteil der Gestaltung Ihrer Social-Media-Strategie und des Verständnisses, wen Sie erreichen möchten.
4. Analysieren Sie, was für Ihre Konkurrenten und Branchenkollegen funktioniert
Die Analyse Ihrer Konkurrenten und Branchenkollegen liefert wertvolle Erkenntnisse. Schauen Sie sich die Art der Inhalte an, die sie posten. Identifizieren Sie, welche Inhalte geteilt, kommentiert und geliked werden. Überlegen Sie, wie Sie einen bereits erstellten Post übernehmen und ihm Ihre eigene, einzigartige Note verleihen können.
5. Erstellen Sie einen Social Media Style Guide
Ein Social Media Style Guide hilft Ihnen dabei, einen einheitlichen Kommunikationsstil auf allen Social-Media-Plattformen zu präsentieren. Unabhängig davon, ob Sie alleine sind oder ein Team mit mehreren Mitarbeitern haben, die Beiträge in Ihren Social Media-Konten veröffentlichen, sollten Sie einen Styleguide erstellen, der genau beschreibt, wie Beiträge aussehen und gelesen werden.
Maßnahmen ergreifen: Ihr Styleguide sollte Folgendes definieren:
den Ton und die Stimme der Social-Media-Präsenz Ihrer Marke;
den Schreibstil Ihrer Beiträge – konsistentes Format, Schreibweise usw.;
die Farben, Logos und Schriftarten, die Sie verwenden werden;
wie Sie Hashtags und Emojis verwenden.
6. Fügen Sie allen Ihren Posts Bilder hinzu
Sie haben das sicherlich schon einmal gehört, aber es lohnt sich zu wiederholen: Bilder sind wichtig – und zwar sehr! Visuelle Posts werden laut Studien 40-mal häufiger in sozialen Medien geteilt als andere Arten von Inhalten. Fügen Sie allen Ihren Online-Posts ein Bild hinzu, auch solchen, die textbasiert sind. Um die Markenbekanntheit zu unterstützen und eine starke visuelle Identität zu schaffen, sollten Sie die Konsistenz aller Ihrer Bilder gewährleisten, indem Sie sich an dieselben Farben, Schriftarten und Layouts halten.
Mit diesen Einfachen Tipps können sie ein starkes und aussagekräftiges Social Media Profil erstellen und es hägt nur von ihnen ab, wie groß sie es skalieren können.